Кому не нужна поддержка видеоаналитики?

Да, видеоаналитика очень хороша. Да, она позволяет решать множество проблем, но к сожалению использовать её не всегда целесообразно. Как понять, что вам стоит пока тратить деньги на что-то другое или ограничиться простым видеонаблюдением?

Обычно поддержка видеоаналитики на производстве нужна чтобы:

• улучшить оказание услуг (ускорить очередь на кассе, автоматически распознавать VIP-клиентов);

• улучшить безопасность (находить опасные оставленные предметы, не пускать людей туда, где им не надо быть);

• узнать больше о своих клиентах (собрать аналитику по полу и возрасту, проанализировать, где чаще ходят люди в магазине).

Перед тем как подключать видеоаналитики, нужно точно представить, зачем вы это делаете. Технологии — это замечательно, но не стоит ими пользоваться только потому что «все так делают» или «надо».

Очень маленькая фирма

Небольшому производству в гараже на несколько человек вряд ли нужна программная или аппаратная видеоаналитика. У неё мало потенциальных вариантов применения. Обычно камеры в таких фирмах используют только в качестве умного охранника — она и пожар распознает в самом начале, и о незнакомцах известит, но в начале бизнеса у вас не будет ресурсов, чтобы сразу отреагировать на угрозу, а отреагировать несвоевременно можно и с обычной аналоговой камерой без видеоаналитики — намного дешевле.

Отсутствие регламента

Философский вопрос: как узнать, как должно быть, если никто не знает, как должно быть? Предположим, вы хотите контролировать движение машин по заводу… но не знаете, в каких местах им стоит останавливаться. Парадоксально, но так часто бывает. Операторы, предоставляющие услуги видеоаналитики, ничем не смогут помочь вам в этом случае — вы сами должны хорошо понимать, что именно вам нужно. Камеры сами по себе не улучшат бизнес.

Экстренные ситуации

Как хороша бы ни была ситуационная видеоаналитика, она не сможет самостоятельно разрешить обнаруженную проблему: не потушит пожар, не поставит на место упавшие с полки товары, не поймает вора. На сигнал тревоги кто-то должен будет отреагировать, а значит вам всё равно понадобится человек — скорее всего, охранник — который будет отвечать на призывы камер в экстренных ситуациях. Разумеется, можно попытаться автоматизировать систему, активировать сирены, заблокировать двери, но денег на это уйдёт очень много, а даже самые хорошие системы иногда дают ложные срабатывания. (Хорошо что мы живём не в фантастическом произведении и у нас не распространены автоматические турели…)

То, что не видно на камерах

Ещё видеоаналитика не сможет зафиксировать мыслепреступление или то, что не имеет явного визуального представления. Если вам кажется, что бухгалтерия делает с бумагами что-то не то, камера вряд ли поймает их за руку. А вот излишне долго задержавшегося на территории и подозрительно ведущего себя человека камера зафиксирует и подаст сигнал охране.