Почему интернет для юрлиц дороже, чем для физлиц?

Вопрос «А почему так дорого?» первым приходит в голову, когда сравниваешь стоимость подключения домашнего интернета и корпоративного. Казалось бы, те же самые мегабиты в секунду, но разница в цене в десять, а то и в двадцать раз. Дело не в том что жадный провайдер хочет стрясти с бизнесменов денежку побольше — всё сложнее.

Как мы уже говорили в статье про то, какой интернет отвечает интересам бизнеса, интернету для юридических лиц нужно быть стабильным. Никто не будет рад, если сеть рухнет, но обычный пользователь скорее всего ничего не потеряет (кроме нервных клеток) при внезапном отключении в разгар рабочего дня. А вот для компаний время — деньги.

Поэтому главное различие — скорость реагирования на неприятные неожиданности, которые могут произойти когда угодно и с кем угодно. Любые вопросы, даже с самыми маленькими бизнесами, решаются здесь и сейчас, ведь речь идёт о деньгах и клиентах. Поверьте, если вдруг у вас возникнет проблема с оплатой на сайте из-за повисшей сети, вы захотите, чтобы она решилась в течение ближайшего прямо сейчас и ни секундой позже. Такое чудо осуществимо, но его исполнителям нужно будет заплатить за срочность. Например, в Citytelecom техподдержка ответит меньше чем за минуту, а соединение восстановят в пределах двух часов — вы даже не успеете как следует расстроиться.

Кроме того, прокладка кабеля — удовольствие недешёвое: если в многоквартирном доме связанные с его проведением и последующим обслуживанием издержки делятся на всех жильцов, то заказчик услуг интернета для юридических лиц платит за всё сам. За это он получает более высокий уровень сервиса: персонального менеджера, техподдержку в любой день и час, постоянное наблюдение за состоянием сети и прочие «плюшки».

Это не значит, что домашний интернет хуже. Хороший интернет-провайдер качественно обслужит и «физиков» и «юриков», выдавая именно ту скорость, что указана в тарифе, и оперативно поднимет упавшую сеть. Оборудование для всех клиентов должно быть качественным и надёжным — очень странно звучит, когда говорят о том, что физлицам подключают «некачественный» Интернет. Однако высший приоритет выполнения запросов и пожеланий всегда у бизнеса, по простым экономическим причинам.